柬埔寨国民的可支配收入水平快速上升,加上当地对海外供应商持更开放态度,而且本土医疗保健水平较低,因此亚洲乃至其他地区的医疗相关企业均视之为重点发展市场。 Sri Trang的外科手套是医院的必需品。
柬埔寨是经济发展最快的东南亚国家之一,今年的国内生产总值预计将有7%增幅。然而,随着国民收入提高并对服务有更大期望,该国资源贫乏的医疗保健行业已难以满足社会在医疗程序、治疗和药物等方面不断增加的需求。《金边邮报》(Phnom Penh Post)最近一份报告显示,现时前往越南和泰国的柬埔寨人当中,有24%至30%是为了接受医学和美容治疗,足见问题的严重程度。
于上述背景下,最新一届柬埔寨医疗制药展(Cambodia Phar-Med Expo)最近在该国首都金边举行。这项展览获柬埔寨商务部和卫生部支持,现已成为深受制药、医疗和化验室等行业重视的商贸平台,而今年同场举行的还有柬埔寨美容展(Beauty Connect Cambodia),为大会增添了一些保健和化妆品品牌。尽管许多海外参展商都是首次到柬埔寨推广业务,或是在该国的营商经验很有限,但他们似乎都认为,在这个快速演进的市场找到立足点是发展东盟业务的重要一环。
与许多新近冒起的国家一样,柬埔寨势将跳过几个技术发展阶段,直接采用最新的创新技术,尤以智能技术为然。今届参展商之中,总部设于美国罗德岛的电子分析系统专业制造商Hanna Instruments是业内先驱,目前在美国、意大利、罗马尼亚和毛里求斯都设有工厂,生产3,000种产品,并在越南设有地区总部。
Hanna Instruments在会上展示了Edge Blu酸碱度计和Halo 酸碱度探测仪,两者据称都是首款配备蓝牙连接功能的同类产品。营业主任Nguyen Huynh Minh Hien概述产品的特殊优势:「这两款产品都可以直接连接到智能手机或平板电脑,因此可以在任何地方使用。
「它们也非常节能,这一点对医院、诊所和大学来说越来越重要,因为这些机构都希望节省成本。我们最近才在全球各地推出这两款产品,目前在柬埔寨已有数家机构可望成为客户。」
来自中国的医疗器械有限公司同样希望将智能医疗技术引入柬埔寨。该公司专门制造诊断、外科和实验室设备,今届重点推销最新推出的轻巧型(185克)无线超声波探头。
该公司海外营业经理Rose Chen深信这款产品能吸引当地买家。她说:「客户对这种智能设备持非常开放的态度。它是一种手持式设备,配备触控屏,医院实验室和诊所可用来快速评估血管穿刺情况。
「这次是我们第一次来柬埔寨,并以此展会作为在全球推出无线超声波探头的其中一站。上周我们去了曼谷,下周将会到尼日利亚,然后是菲律宾。」
今届展会,尽管数字诊断产品非常瞩目,但仍有不少参展商提供较传统的化验室设备,其中包括总部位于首尔的大韩科学集团(Daihan Scientific Group)。该公司国际营业主任Alex Jong说:「这是我们第一次参加柬埔寨的展会,希望在这里为我们的高压釜、培养箱、灭菌器和玻璃化验室器具等产品找到新客户和分销商。
「在亚洲各地,我们的产品组合已扩展到生命科学、制药和医疗等领域。不过,柬埔寨对我们来说是个新市场,因此这次到来参展,原因之一是要了解市场需求和预期价位。」 Hanna Instruments的Halo酸碱度探测仪。 益达的真空抽吸器。
台中市的抽吸设备和其他医院设备制造商益达医疗仪器也有意试探柬埔寨市场,营业主任Angela Lin概述公司计划如何打进这个新市场:「总的来说,台湾在高质量素医疗设备方面声誉昭著,而我们在研究、设计和生产本公司专有产品系列方面已累积了40年的丰富经验。
「由于我们是第一次来柬埔寨参展,所以只主力展示3种产品,包括旗下最精巧的型号,以及其中一款较重型设备,希望有助买家了解我们产品的特点,那就是高真空动力和稳定的质量。」
对于医疗机构来说,要确保日常运作畅顺和有效率,低科技产品也是必不可少,因此,任何医疗展览会都必定有一群参展商提供这类低科技产品,柬埔寨医疗制药展也不例外。Sri Trang Gloves是其中一家从事这个领域的参展商。该公司总部位于泰国南部城市宋卡,于1989年成立,是全球主要的外科手套供应商之一,客户遍布120个国家,并在中国、越南和美国设有办事处。
助理营业经理Supatcha Arpauthaipong概述公司的经营规模:「我们投资大量资源在研发方面,每年生产约210亿双有粉和无粉乳胶手套以及无粉丁腈手套。
「柬埔寨是个快速发展的市场,虽然我们在这里已有少量客户,但仍努力借这次展会建立更多联系。我们除了生产自家品牌产品外,也很乐意提供原件制造(OEM)服务,采用客户要求的语言和品牌名称生产定制包装产品。我们发现这种形式在东南亚特别受欢迎。」
来自东京的Top Corporation提供更多种类的医疗必需品。该公司于1940年成立,最初是一家玻璃注射器制造商,现时生产各种医疗器具,包括导管、内窥镜针头和血管造影管等。
该公司国际营业及营销执行经理Yuki Hanawa简述开拓这个新市场所采取的策略:「与大多数其他参展商一样,柬埔寨对我们来说是个新机遇。与此同时,这里许多本土买家的国外采购经验相对较少。
「相反,我们自1990年代以来便一直为东南亚各地的客户提供服务,在出口方面有相当丰富的专业知识。我们在马来西亚设有一家工厂,并在新加坡开设了销售办事处。我们认为,每次进入新市场时,最重要的是找到可靠的分销合作伙伴。这也是我们这次的参展目标。」
台湾的舒洁公司总部位于台中市,是一家家庭护理产品和止痛药制造商,旗下的出口业务同样成绩斐然。该公司希望向柬埔寨买家介绍其全部产品,今届在摊位展示冷热凝胶敷垫、用于肌肉损伤及止痛的瞬热敷贴片和镇痛剂,以及多种医疗消耗品,包括支气管听诊器和胰岛素冷却袋等。
舒洁业务发展经理Emma Lai概述公司为何千里迢迢前来金边参展:「目前,我们的产品销往120个国家,主要在药房销售。因此,我们正物色柬埔寨分销商,帮助我们以相同模式在全国销售产品。
「我们参加过许多大型医药展,例如新加坡的亚洲医疗展(Medical Fair Asia)、德国的医疗器材展(Medica)和体育用品博览会(ISPO)等,不过今次还是第一次参加柬埔寨的展会。虽然第一天的表现令人失望,但现在已开始好转了。」
保健领域方面,总部设于泰国中部北榄府的LifePlus Vistas是今年的主要参展商之一。该公司是一家保健和护肤补品制造商,这次来柬埔寨有一个明确目的,就是要推广其专有的新减肥补充剂Amazy。这款补充剂以仙人掌提取物和西班牙蘑菇粉混合制成。
品牌经理Ployphapassorn Ittakarn介绍产品的独特卖点和公司的销售策略:「我们两周前才正式推出Amazy。柬埔寨的保健食品市场正开始腾飞,因此我们锐意将Amazy引入这里,并很希望找到本土合作伙伴处理分销事宜。
「尽管柬埔寨对我们来说是个新市场,但我们已在许多东南亚市场建立颇为稳固的根基。基于这个原因,我们已为Amazy申领清真认证,因为要在有大量穆斯林消费者的国家取得成功,清真认证绝对不可或缺。」